FAQ - Alles, was du wissen musst!
Wir möchten dir die häufigsten gestellten Fragen zu HURRA CAR und unserem Ablauf aufzeigen.
Kann ich die Fahrzeugausstattung und Motorisierung noch ändern?
Ja, das ist natürlich möglich. Gerne kannst du uns deinen Konfigurationscode schicken oder uns deine Wunschausstattung schriftlich mitteilen. Wir passen dann unser Angebot entsprechend an.
Ist das Fahrzeug im Angebot sofort verfügbar?
Nein, wir bieten ausschließlich Fahrzeuge zur Neubestellung an. In seltenen Fällen können wir Fahrzeuge aus unserem Lager- oder Vorführwagenbestand anbieten.
Kann ich nach Bestellung das Fahrzeug nochmal ändern?
Unter Umständen ist das möglich, das kommt immer darauf an, ob das Fahrzeug von den Herstellern bereits zur Produktion eingeplant ist oder nicht.
Welche Kosten kommen im Leasing noch auf mich zu?
Neben den Service- und Wartungskosten musst du noch die Kfz-Steuer jährlich bezahlen und eine Voll- sowie Haftpflichtversicherung für das Fahrzeug abschließen. Gerne bieten wir dir ein Wartungspaket und eine passende Versicherung an.
Da das Fahrzeug eigens für dich produziert wird, fallen noch Kosten für die Selbstabholung oder Überführung zum Händler an.
Zusammengefasst:
- Selbstabholung oder Überführungskosten
- Laufende Servicekosten (optional Wartungsvertrag möglich)
- Jährliche Kfz-Steuer
- Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung
- ggf. die Kosten der Zulassung, falls du uns damit beauftragst
- ggf. eine vereinbarte Sonderzahlung
- ggf. eine Haustürlieferung zu dir
Wann ist ein Leasing nicht möglich?
Leider können UG-Firmen und Menschen in Privatinsolvenz keinen Leasingvertrag schließen. Außerdem müssen Ausländer für die gesamte Laufzeit im Besitz eines gültigen Aufenthaltstitel sein.
Wie lange muss mein Gewerbe angemeldet sein?
Dein Gewerbe muss seit mindestens 12 Monaten bestehen.
Wie läuft das mit der Vertragsunterschrift?
Wir nutzen das digitale Vertragssystem des VW-Konzerns zum Abschluss von Leasingverträgen. Der gesamte Vertragsprozess inkl. Identitätsprüfung läuft also vollständig digital.
Kann ich Vertragsdetails später noch ändern?
Während der gesamten Vertragslaufzeit kannst du immer eine Vertragsverlängerung, vorzeitige Beendigung oder Anpassung der Kilometerlaufleistung bei uns anfragen.
Was ist eine Sonderzahlung und macht das für mich Sinn?
Eine Sonderzahlung ist eine einmalige Zahlung an den Leasinggeber (bspw. VW-Leasing) und reduziert, ähnlich wie die Anzahlung bei einer Finanzierung, die monatlichen Raten.
Wie geht es nach meiner Bestellung dann weiter?
Du musst erstmal nichts weiter unternehmen. Wir melden uns, sobald das Fahrzeug zur Auslieferung bereitsteht. In der Zwischenzeit, kannst du den Lieferstatus monatlich bei uns anfragen.
Was ist, wenn mein Auto später kommt als vereinbart?
Leider kann es tatsächlich vorkommen, dass sich die Lieferung deines bestellten Neuwagens etwas verzögert. In Kooperation mit Autovermietungen bieten wir dir dann kostengünstige Überbrückungsfahrzeuge an. Sollte sich die Lieferzeit extrem verzögern, kann es sogar vorkommen, dass der Hersteller dir ein Fahrzeug zur Verfügung stellt.
Wie und wo kann ich die aktuelle Lieferzeit meines Autos sehen?
Hierfür haben wir extra ein Formular erstellt, dort kannst du 1x pro Monat den aktuellen Liefertermin deines Fahrzeugs abfragen.
Warum kann es zu Verzögerungen bei meiner Bestellung kommen?
Es kann vorkommen, dass du ein sehr gefragtes Modell bestellt hast und sich aufgrund der hohen Nachfrage die Lieferzeiten etwas verlängern.
Manchmal hängt die Lieferzeit auch von einigen Ausstattungsdetails ab, welche häufig bestellt werden oder bei welchen es zu Lieferproblemen durch Zulieferern kommt.
Wie lange sind in der Regel die Lieferzeiten für einen Neuwagen?
Die üblichen Lieferzeiten liegen derzeit zwischen 3 und 6 Monaten für eine Neubestellung.
Abholung des Neuwagens
Auf welchen Reifen wird das Auto ausgeliefert?
Grundlegend liefern die Hersteller die Neufahrzeuge immer auf Sommerrädern aus (Serie), sofern du aber bspw. Ganzjahresreifen bestellt hast, wird das Auto natürlich auch auf diesen an dich übergeben.
Wie geht es weiter, wenn mein Auto fertig ist?
Sobald wir die Info vom Hersteller erhalten, dass dein Auto zur Auslieferung bereit ist, melden wir uns umgehend bei dir und planen gemeinsam deinen Termin zur Abholung.
- Terminplanung im Werk bei Selbstabholung
- Terminplanung zur Abholung bei uns oder für die Haustürlieferung
- Planung und Umsetzung der Zulassung, hierfür benötigen wir ein paar Unterlagen von dir (SEPA-Mandat, Personalausweiskopie, Vollmacht)
Was passiert mit dem zweiten Radsatz, den ich bestellt habe?
Bei der Abholung im Werk wird der zweite Radsatz immer an den Händler versendet, gerne können wir diesen kostenpflichtig (299€) bequem zu dir schicken.
Bei einer Abholung bei uns, können wir dir diesen in den Kofferraum legen.
Warum kann ich das Auto nicht selbst online zulassen?
Weil wir bei Leasingverträgen leider nicht dazu berechtigt sind, den Fahrzeugbrief an den Kunden zu versenden.
Kann ich das Auto selbst zulassen?
Ja, du kannst das Auto natürlich auch selbst zulassen. Hierzu versenden wir den Fahrzeugbrief allerdings immer direkt an die zuständige Zulassungsstelle. Du musst dich dann selbst um einen Termin, die Schilder und alles Weitere kümmern.
Leasingrückgabe nach Laufzeitende
Wann muss ich das Leasingfahrzeug zurückgeben?
Grundlegend immer exakt nach Ende deiner Laufzeit, also zum Vertragsende.
Bspw.: Wenn das Leasing am 01.04.2025 startet und du einen Leasingvertrag für 48 Monate geschlossen hast, ist der Rückgabetermin am 31.03.2029
Sollte der Rückgabetermin auf ein Wochenende oder einen Feiertag fallen, kannst du das Fahrzeug am darauffolgenden Werktag bei uns abgeben. Deine Leasingraten werden taggenau abgerechnet.
Wo muss ich das Auto zurückgeben?
Das Fahrzeug musst du immer an unserem Hauptsitz in Unterschleißheim (bei München) abgeben:
Auto Kölbl Vertriebs GmbH & Co. KG
Michael-Kölbl-Str. 1-3
85716 Unterschleißheim
Was muss ich bei der Rückgabe beachten?
Du erhältst etwa 6-9 Monate vor deinem Rückgabetermin ein Schreiben mit Merkblatt von uns, dort sind die wichtigsten Punkte nochmal aufgelistet.
Kann ich den Vertrag verlängern?
Eine Verlängerung ist unter gewissen Bedingungen möglich, hier kann es unter Umständen aber zu einer höheren Leasingrate für dich kommen. Gerne kannst du eine unverbindliche Anfrage über unser Kontaktformular stellen.
Wir bitten um Verständnis, dass wir nur Kunden eine Vertragsverlängerung anbieten, die auch wieder ein Neufahrzeug bei uns geleast haben.
Kann ich den Vertrag auch vorzeitig beenden?
Ja, auch eine vorzeitige Beendigung des Leasingvertrags ist möglich. Hier fällt aber in der Regel eine Abstandssumme der Leasinggesellschaft an, welche du auch gerne bei uns über das Kontaktformular anfragen kannst.
Kann ich das Auto auch nach dem Leasing kaufen?
Nicht pauschal und nicht im Vorhinein. Nachdem das Fahrzeug bei uns zurückgegeben wurde, können wir dir unter Umständen ein Angebot für den Gebrauchtwagen unterbreiten.
Faire und transparente Rückgabe
Wir setzen auf eine faire und transparente Rückgabe bei Leasingfahrzeugen. Deshalb werden bei uns die Rückgabeprotokolle auch vom TÜV Süd als unabhängigen Sachverständigen erstellt. Diese Protokolle werden zuerst an dich versendet und sofern du mit der Bewertung einverstanden bist, direkt an die Leasinggesellschaft weitergeleitet.
Darüber hinaus versuchen wir in deinem Interesse noch sämtliche Arbeiten vor Beendigung des Leasings durchzuführen und ggf. über deine Versicherung oder Wartungsverträge abzuwickeln.
Vereinbare jetzt online deinen Termin zur Leasingrückgabe und erhalte in kürzester Zeit eine Bestätigung oder einen Vorschlag für einen Alternativtermin.
Du kannst selbstverständlich bei der Begutachtung durch den TÜV Süd anwesend sein und dir selbst ein Bild von den Bewertungskriterien machen.
Für die Bewertung werden die Kriterien der Volkswagen Leasing herangezogen, welche im Schadenkatalog zusammengefasst wurden.
Wir erstellen ein Minderwertgutachten, damit wird dir nicht die Höhe des tatsächlichen Schadens berechnet, sondern nur der jeweils entstandene Minderwert.
Sofern du dich nach deinem Leasingende wieder für ein Neufahrzeug bei uns entscheidest, sorgen wir dafür, dass wir dein gebrauchtes Auto entgegen nehmen und du direkt in deinen Neuwagen einsteigen kannst. Ganz ohne Leerlauf!